“我們這邊著急投入使用，請問可以加急發(fā)貨、來我們廠安裝調(diào)試嗎？”

“儲罐出了點問題，我們也不知道怎么弄，廠里生產(chǎn)等著用氣，你們能派人來檢修嗎？”

在新鄉(xiāng)誠德的售后服務(wù)熱線中，經(jīng)?？梢月牭竭@樣急切的聲音。售后服務(wù)人員會根據(jù)客戶的情況做下判斷，在給客戶以肯定答復(fù)的時候，新鄉(xiāng)誠德的技術(shù)人員早已踏上了星夜馳援的路途。

日夜兼程奔赴 全心全意服務(wù)

凌晨四點鐘，在伸手不見五指的一片漆黑中，唯獨一片工地上還亮著燈，燈光下面是新鄉(xiāng)誠德技術(shù)人員忙碌的身影。為了能讓江蘇一家客戶盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)，技術(shù)人員不顧十幾個小時的舟車勞頓，抵達后馬不停蹄地開始了檢修，修復(fù)故障，讓設(shè)備重新正常運轉(zhuǎn)。

武漢一家客戶從訂貨時就非常急迫，在了解客戶的緊急需求后，新鄉(xiāng)誠德為其安排了加急服務(wù)，技術(shù)服務(wù)人員與設(shè)備到達客戶現(xiàn)場后，立刻開始了安裝調(diào)試工作，在連續(xù)十幾個小時作業(yè)后順利讓低溫儲罐投入使用。

多年來，日夜兼程奔赴現(xiàn)場早已是誠德技術(shù)人員的家常便飯，雖然辛苦，但能在短時間內(nèi)解決客戶問題，幫助客戶降低損失，讓客戶滿意，就是誠德技術(shù)服務(wù)人員的價值所在。

▲新鄉(xiāng)誠德低溫儲罐

不畏酷暑嚴寒 保質(zhì)保量完工

在今年暑期持久的高溫炙烤下，低溫儲罐的需求不斷增加。在四十多度的天氣里，技術(shù)服務(wù)人員仍穿著厚厚的工作服在烈日下進行安裝調(diào)試工作；當結(jié)束工作回到駐地，每個人都不同程度地產(chǎn)生了脫水、泛紅、蛻皮的情況，而大家并沒有在意這些，只要能夠讓儲罐快速投入應(yīng)用，讓客戶可以如期生產(chǎn)，便是滿意的結(jié)果。

在冬季的東北，零下三四十度的北風呼嘯與大雪紛飛對技術(shù)服務(wù)人員的安裝調(diào)試工作是一大考驗，但他們即使被凍得顫顫巍巍，手上的工作也必須仔仔細細完成，按時按質(zhì)交付，讓客戶如期生產(chǎn)。

▲寒冬安裝設(shè)備

櫛風沐雨，只為給客戶提供更加周到的服務(wù)；披星戴月，只為兌現(xiàn)一份承諾——“全心服務(wù)，滿意永駐”。多年來，每一位誠德人便是這樣不怕苦累，用一絲不茍的態(tài)度為客戶的生產(chǎn)安全保駕護航，創(chuàng)造更大價值！